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  • 广东福利快乐十分开奖:“消费投诉信息公示”调查问卷 (国家工商总局消费投诉信息公示课题组)

          您好!近期,上海市、重庆市、江西省试行消费投诉信息公示制度, 上海市通过国家企业信用信息公示系统(上海)( //www.sgs.gov.cn/notice/home 、重庆市通过国家企业信用信息公示系统(重庆) (//gsxt.cqgs.gov.cn/)、 江西省通过 国家企业信用信息公示系统(江西) 快乐十分常出5个号码 向社会公示消费投诉信息。为全面、客观了解消费投诉信息公示的效果与影响,完善消费投诉信息公示制度、加强消费者权益?;?,特开展本问卷调查。

         本问卷为不记名问卷。对消费投诉信息公示的进一步了解,可点击上述链接。感谢您的支持与配合!

    1.您所在的省(直辖市):*
    (1)上海
    (2)重庆
    (3)江西
    (4)其他
    2.您的性别:*
    (1)男
    (2)女
    3.您的年龄:*
    (1)30岁及以下
    (2)31-50岁
    (3)51岁及以上
    4.受教育程度:*
    (1)高中(含中专)及以下
    (2)大专及本科
    (3)研究生及以上
    5.您是否有向当地12315投诉热线或消费者协会投诉消费纠纷的经历?*
    (1)有
    (2)没有
    6.您是否知道、了解当地工商行政部门进行的消费投诉信息公示?*
    (1)知道、了解
    (2)知道但不十分了解
    (3)不知道、不了解
    7.对于工商行政管理部门向社会公示消费投诉信息,您是否会关注?*
    (1)会
    (2)不会
    8.您认为消费投诉信息公示对自己日常消费选择的作用是?*
    (1)作用很大
    (2)有一定作用
    (3)作用很小
    (4)没有作用
    9.您是通过什么渠道知道消费投诉信息公示的?*  [多选题]
    (1)全国企业信用信息公示系统
    (2)电视、报刊新闻报道
    (3)户外宣传屏、宣传栏
    (4)微信、微博
    (5)填写本次调查问卷
    (6)其他
    10.对于消费投诉信息公示中的内容,您关注的是:*  [多选题]
    (1)被投诉经营者的基本信息
    (2)消费者投诉的内容
    (3)经营者处理投诉的情况
    (4)消费投诉数量
    (5)投诉解决数量
    (6)投诉解决率
    (7)投诉转处罚信息
    (8)其他
    11.当前消费投诉信息公示的内容主要包括:被投诉经营者的基本登记信息、投诉数量、投诉解决数量、投诉解决率、投诉解决结果、投诉转处罚信息。您认为所公示的消费投诉内容*
    (1)丰富、充分
    (2)丰富但不充分,建议增删
    (3)不丰富也不充分,建议增删
    (4)不清楚
    12.您认为消费投诉信息通过何种渠道进行公示效果更好?*  [多选题]
    (1)全国企业信用信息公示系统
    (2)监管部门官方网站
    (3)电视、报刊新闻报道
    (4)户外宣传屏、宣传栏
    (5)微信、微博
    (6)各大门户网站或论坛
    (7)第三方网络交易平台
    (8)其他:
    13.目前消费投诉信息的公示主要通过企业信用信息公示系统,您认为这种公示方式对于获取消费投诉信息是否方便?*
    (1)非常方便
    (2)比较方便
    (3)不太方便
    (4)非常不方便
    14.对消费投诉的重点行业和重点经营者进行公示,您认为对消费选择的作用是?*
    (1)作用很大
    (2)有一定作用
    (3)作用很小
    (4)没有作用
    15.填完本次调查问卷后,在日后的消费选择过程中,您是否会关注、使用企业信用信息公示系统查询经营者的消费投诉信息? *
    (1)会关注并使用
    (2)会关注,但不会经常使用
    (3)不关注,也不使用
    16.您的身份是? *
    (1)消费者
    17.对于消费投诉信息公示,您还有其他意见或者建议吗?
    版权所有:江西省工商行政管理局     技术支持:江西智容科技有限公司
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